GDPR

Zásady spracovania osobných údajov a systém ochrany osobných údajov podľa
nariadenia GDPR
vypracované v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane
fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov v zmysle
článku 13 a 14 Nariadenia (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane
osobných údajov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“)
Prevádzkovateľ:
Marek Korec – Marcus- Čistiace a upratovacie služby
Záhradná 834/20, 95 618 Bošany
IČO: 51 934 892
0949 107 966
markusumyvanieokien@gmail.com

Čo je osobný údaj?
Osobnými údajmi sú údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby, alebo
identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo,
najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora ako je
napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, alebo online identifikátor,
alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú
identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu,
ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu.
Čo je spracúvanie osobných údajov?
Spracúvaním osobných údajov je spracovateľská operácia alebo súbor spracovateľských
operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, najmä získavanie,
zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie,
prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom,
preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie, bez ohľadu na to, či sa
vykonáva automatizovanými prostriedkami alebo neautomatizovanými prostriedkami.
Prevádzkovateľ (Správca) nemá povinnosť vymenovať/určiť Zodpovednú Osobu.
Zdroje a kategórie osobných údajov:
Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje (priamo od vás), ktoré ste mu poskytli alebo osobné
údaje ktoré získal na základe plnenia Vašej objednávky.
Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.
Zákonný dôvod a účel spracovania :
Zákonným dôvodom spracovania je:
Váš súhlas so spracovaním osobných údajov na účely poskytovania priameho
marketingu podľa článku 6 ods.1 písmeno a) GDPR
Plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa článku 6 ods.1 písmeno b)
GDPR
Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa
článku 6 ods. 1 písmena c) GDPR
Účelom spracovania osobných údajov je :
Vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu
medzi Vami a prevádzkovateľom. Pri objednávke sú vyžadované osobné údaje nevyhnutné
pre úspešné vybavenie objednávky podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia (s tým súvisí aj
následné uskutočnenie platby, dodanie tovaru, vybavovanie reklamácie a pod.); spracúvanie
osobných údajov zákazníka prebieha bez súhlasu zákazníka, nakoľko právnym základom
spracúvania jeho osobných údajov na účely plnenia zmluvy je konkrétna objednávka medzi
zákazníkom a prevádzkovateľom. Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutná požiadavka
na uzatvorenie a plnenie objednávky, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné
vytvoriť objednávku či zo strany prevádzkovateľa plniť jej podmienky.
Pri prevádzkovaní profilu na sociálnych sieťach (Facebook, Instagram) je našim záujmom
zvyšovanie povedomia o prevádzkovateľovi v online prostredí a komunikácia so zákazníkmi.
Osobné údaje, ktoré uverejníte na našich stránkach sociálnych sietí ako napríklad komentáre,
lajky, videá, obrázky atď. sa uverejnia prostredníctvom platformy sociálnej siete. Osobné
údaje následne nespracúvame na iný účel.
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej
situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka. Námietky môžete zaslať emailom na kontaktnú adresu prevádzkovateľa ………………………………
Prevádzkovatelia sociálnych sietí majú vlastné prijaté pravidlá, infraštruktúru služby a vlastné
ustanovenia k ochrane osobných údajov. Na prenos údajov a využívanie vašich údajov zo
strany prevádzkovateľov sociálnych sietí nemáme žiadny vplyv Odporúčame Vám oboznámiť
sa s podmienkami ochrany súkromia poskytovateľa platformy sociálnej siete:
Facebook
https://www.facebook.com/policy.php ;
Instagram
https://help.instagram.com/519522125107875;
V určitých spracovateľských operáciách vystupujeme s prevádzkovateľmi sociálnych sietí ako
spoloční prevádzkovatelia v zmysle čl. 26 bod 4 GDPR.
Prevádzkovateľ prehlasuje, že so záznamami žiadnym spôsobom nepracuje a neposkytuje ich
tretím osobám či subjektom.
Merania návštevnosti a skvalitnenia služieb – prostredníctvom súborov cookies získavame
údaje o návštevnosti našej webovej stránky, prezeraných informáciách a ďalšej aktivite na nej.
Tieto údaje zbierame na základe vášho súhlasu udeleného prostredníctvom nastavení vo
vašom prehliadači. Viac informácií „ Zásady používania súborov cookies“
Aby sme zachovali úplnú transparentnosť chceme Vás informovať, že posúdime
správnosť poskytnutých osobných údajov (ak to okolnosti povoľujú). Pri zistení
nesprávnych osobných údajov alebo informácií uchovávaných v našom informačnom
systéme, osobné údaje bezodkladne opravíme, obmedzíme spracúvanie alebo vymažeme.. Ak
dôjde k poskytnutiu takých údajov, budeme o tom informovať všetky zúčastnené strany.
Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v
zmysle článku 22 GDPR.
Doba uchovávania:
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
Po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi
Vami a prevádzkovateľom a uplatňovania nároku vyplývajúceho z týchto zmluvných
vzťahov .
Po dobu než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu
Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov ktorá vyplýva zo zákona č. 395/2002 Z. z.
Zákon o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov prevádzkovateľ osobné
údaje vymaže
Príjemcovia osobných údajov
Kto je príjemca?
Príjemcom je každý, komu sa osobné údaje poskytnú bez ohľadu na to, či je treťou
stranou. Za príjemcu sa nepovažuje orgán verejnej moci, ktorý spracúva osobné údaje na
základe osobitného predpisu.
Sú osoby ktoré sa podieľajú na dodaní tovaru, služieb, realizácii platieb na základe
zmluvy
Prevádzkovateľ neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné údaje do tretích
krajín
Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal vhodné personálne, technické a organizačné
opatrenia k zabezpečeniu ochrany osobných údajov.
Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk
a úložísk osobných údajov v spisovej podobe.
Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup výlučne ním
poverené osoby.
Vaše práva :
Za podmienok stanovených v GDPR máte:
– Právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR
– Právo na opravu osobných údajov podľa čl.16 GDPR
– Právo na obmedzenie spracúvania
– Právo na výmaz podľa čl.17 GDPR
– Právo namietať podľa článku 21 GDPR
– Právo na prenesenie osobných údajov podľa článku 21 GDPR
– Právo odvolať súhlas (elektronicky, alebo na korešpondenčnú adresu)
– Právo podať sťažnosť úradu na ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate,
že došlo k porušeniu vašich práv na ochranu osobných údajov.
Ďalej máte právo podať sťažnosť úradu na ochranu osobných údajov v prípade, že sa
domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv na ochranu osobných údajov
Ako môžete naplniť svoje práva?
Právo na prístup k údajom
Máte právo vedieť, či spracúvame Vaše osobné údaje. Pokiaľ ich spracúvame, môžete nás
požiadať o prístup k nim. Na základe Vašej žiadosti vydáme potvrdenie s informáciami o
spracúvaní Vašich osobných údajov. Žiadosť môžete podať elektronicky, na emailovú adresu
markusumyvanieokien@gmail.com alebo poštou na adresu Záhradná 834/20, 95 618
Bošany
Právo na opravu
Máte právo na to, aby Vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, boli správne, úplné a aktuálne.
Pokiaľ sú Vaše osobné údaje nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o opravu
alebo doplnenie a to elektronickou formou na emailovú adresu
markusumyvanieokien@gmail.com alebo poštou na korešpondenčnú adresu Záhradná
834/20, 95 618 Bošany
Právo na vymazanie
Za určitých okolností máte právo, aby sme Vaše osobné údaje vymazali. O vymazanie Vašich
údajov nás môžete požiadať kedykoľvek. Vaše osobné údaje vymažeme, ak:
– už vaše osobné údaje nepotrebujeme pre účel, na ktorý ste nám ich poskytli,
– odvoláte svoj súhlas,
– namietate voči spracúvaniu vašich osobných údajov,
– spracúvame Vaše osobné údaje nezákonne,
– osobné údaje musia byť vymazané, aby sa tým splnila zákonná povinnosť,
– ak ste dieťa, príp. rodič dieťaťa, ktoré súhlasilo so spracúvaním osobných údajov cez
internet.
Právo na obmedzenie spracúvania
Môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Pokiaľ Vašej
žiadosti vyhovieme, Vaše osobné údaje budeme iba uchovávať a ďalej s nimi pracovať
nebudeme. K obmedzeniu spracúvania Vašich údajov dôjde, ak:
– nám oznámite, že Vaše osobné údaje sú nesprávne, a to až dokým neoveríme ich
správnosť,
– spracúvame Vaše osobné údaje nezákonne, avšak Vy nesúhlasíte s ich vymazaním a
na miesto toho žiadate, aby sme spracúvanie Vašich osobných údajov len obmedzili,
– Vaše údaje už nepotrebujeme, ale potrebujete ich Vy na preukázanie, uplatňovanie
alebo obhajovanie svojich práv
– namietate voči spracúvaniu Vašich osobných údajov, a to až kým neoveríme, či naše
oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi dôvodmi.
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo žiadať, aby sme Vám poskytli Vaše osobné údaje v elektronickej forme (napr.
súbor XML alebo CSV), ktorá Vám umožní ľahko si preniesť údaje do inej spoločnosti. Tiež
nás môžete požiadať, aby sme Vaše osobné údaje preniesli vybranej spoločnosti priamo my.
Vašej žiadosti vyhovieme v prípade, že ste nám poskytli osobné údaje priamo Vy a dali ste
nám na ich spracúvanie súhlas.
Právo namietať
Máte právo namietať, že spracúvame Vaše osobné údaje. Ak Vaše osobné údaje
spracúvame v nasledovných prípadoch:
– z dôvodu nášho oprávneného záujmu,
– vytvárania zákazníckeho profilu,
– môžete namietať ich spracúvanie, ak máte na to osobné dôvody.
Ako môžete tieto práva vykonávať?
S Vašou žiadosťou sa môžete na nás obrátiť niektorým z týchto spôsobov:
emailom: markusumyvanieokien@gmail.com
alebo poštou na adresu podnikania: Záhradná 834/20, 95 618 Bošany
V prípade, že sa domnievate ,že došlo k porušeniu Vašich práv na ochranu osobných
údajov máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu ktorým je Úrad na ochranu
osobných údajov na adrese
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Identifikačné údaje:
IČO: 36064220
DIČ: 2021685985
Sekretariát úradu:
+421 /2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na
Webovom sídle